Du bon usage de l’écoute en entreprise


Ecouter pour comprendre les salariés, les comprendre pour agir est fondamental pour la mission du responsable de communication interne. Quelles formes l’écoute peut-elle prendre ? Comment en faire une démarche régulière, constructive, permettant d’améliorer la performance globale de l’entreprise ?

Objectifs :

  • identifier les conditions à respecter et les écueils à éviter pour rendre les dispositifs d’écoute efficaces,
  • présenter la complémentarité entre écoute formelle et informelle.

Les points forts de cette formation :

  • les apports méthodologiques et pratiques,
  • le croisement des expertises communication et RH.

 

Avec les témoignages de


Diapositive1

 

 

 

 

 

 

 



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