Un forum ouvert pour construire la stratégie de demain

Témoignage de Michel Slimani, responsable de la communication interne de la CCI Loiret et administrateur de l’Afci.


Présentez-nous la démarche

Nouveau contexte budgétaire, évolution de la carte territoriale et des compétences des collectivités, nouveaux comportements des entrepreneurs : pour relever le défi, le réseau des CCI de France a lancé une grande démarche participative intitulée « construire ensemble la CCI de demain ».
La CCI Loiret a choisi d’organiser un forum ouvert d’une demi-journée mobilisant l’ensemble de ses collaborateurs (80 personnes), autour de la question « Dans un contexte de forte mutation économique, comment construire la CCI de demain pour mieux accompagner nos entrepreneurs, nos entreprises et nos territoires ? ».
Outil d’intelligence collective particulièrement efficace et structuré, le forum ouvert a permis de libérer l’expression et la créativité de tous, tout en encourageant le passage à l’action.


Quels ont été les leviers clés pour la faire aboutir ?

Il a fallu plusieurs étapes, toutes basées sur l’expérimentation. J’ai découvert le forum ouvert en 2012 dans le cadre d’une association citoyenne. Impressionné par l’efficacité de cet outil, j’ai proposé à l’Afci et à la CCI Loiret de tenter l’expérience. Deux de mes collègues ont participé au premier forum ouvert de l’Afci (Forum « Lost in mutation » - mars 2014). Ils ont, eux aussi, été séduits. Les conseillers d’entreprises de la CCI ont bénéficié d’une formation aux outils d’intelligence collective, un premier module de 2 jours en 2013 puis un deuxième en 2014.
A partir de ce moment là, tout s’est accéléré. Notre offre de services s’est enrichie grâce à ces approches, notamment au travers des « Rencontres Performance© » de plus en plus appréciées par nos entreprises clientes.


Quelles seront les suites données ?

Le forum ouvert interne a permis de faire émerger 6 « chantiers », dont l’un porte sur l’amélioration de l’organisation interne. Nous nous sommes donné 3 mois pour construire un plan d’actions opérationnelles. Les travaux sont actuellement en cours.

Pour contacter Michel Slimani, consulter sa fiche annuaire (réservé aux adhérents).

 

FO_CCI_Loiret