Fiche BAP n°38 : fake news, complotisme : lutter contre la désinformation dans les organisations
Par
Olivier Guillemain
journaliste et directeur de l’association d’éducation aux médias Entre les lignes
Que faire pour éviter la propagation des théories complotistes et limiter le risque de défiance à l’égard des organisations ? Quel rôle pour les communicants internes ? Comment aider les salariés à développer un esprit critique sans tomber dans le scepticisme dogmatique ?
Comment vérifier une information ou débusquer une fausse information ?
1. S’interroger : Qui s’exprime ? Est-ce que je peux faire confiance à cette source ?
2. Vérifier si l’information est traitée par plusieurs sources différentes et fiables.
3. Faire attention à la charge émotionnelles de l’image qui illustre l’information. Une image qui attire l’attention et déclenche une émotion forte est un signal de méfiance. Ce processus a pour objectif de faire sauter l’étape de la rationalité et l’esprit critique, on sort des faits.
4. Se méfier des phrases du type « il parait que », « on m’a dit que » et toutes phrases au conditionnel.
Déconstruire des croyances erronées tout en maintenant le dialogue avec son interlocuteur
Les théories du complot naissent à des...
