« En interne et en externe, votre avis nous intéresse » 15ème Conférence du quai
« En interne et en externe, votre avis nous intéresse »
La 15ème Conférence du quai se tiendra le 18 octobre 2022 à Nantes sur le thème des avis client.
Véritables leviers marketing, les avis client permettent de valoriser l’image de marque d’une entreprise. Quelles sont les conséquences d’un mauvais avis client ? Pourquoi sont-ils si importants aujourd’hui ?
Comment intégrer les avis clients (internes et externes) dans la stratégie de communication d’une entreprise.
Quels sont les différents modes de recueil des avis en 2022, les enjeux et les limites de l’écoute client, la perception et/ou l’implication des clients eux-mêmes dans cette consultation permanente ?
Pour répondre à ces problématiques, la journaliste-animatrice Magali DELIVET, accueillera :
- Clément POUPEAU, directeur des ventes et du marketing chez Guest Suite
- Romuald CETKOVIC, directeur relations clients de Maisons du Monde
- Alice THIRIET, directrice communication du Groupe IDEA
Cette table ronde sera hybride : vous pourrez y assister au Palace, à Nantes, ou en distanciel, en live depuis la chaine Youtube de l’ENC !
Inscription : CONFÉRENCE DU QUAI – En interne et en externe, votre avis nous intéresse ! Billets, Le mar 18 oct. 2022 à 18:30 | Eventbrite ^
