Salarié·es non connecté·es : mieux comprendre pour mieux inclure

Salarié·es non connecté·es : mieux comprendre pour mieux inclure

Les enseignements clés de l’étude Havas

Les salarié·es non connecté·es représentent aujourd’hui un enjeu majeur de la communication interne.

Présent·es sur le terrain, dans l’industrie, la logistique, le retail ou les services, iels restent pourtant difficiles à atteindre durablement par les dispositifs de communication traditionnels.

Pour nourrir la réflexion et objectiver les constats souvent partagés par les communicant·es internes, nous vous proposons une matinale de restitution de l’étude menée par Havas Paris People & Citizens, consacrée aux réalités, aux attentes et aux leviers d’inclusion des salarié·es non connecté·es.

Pourquoi cette étude sur les salarié·es non connecté·es ?

Depuis plusieurs années, le sujet des salarié·es non connecté·es s’impose comme un incontournable de la communication interne. Il revient régulièrement dans les appels d’offres, les diagnostics, les audits et les échanges entre pair·es.

Si tout le monde s’accorde sur l’importance de mieux informer et embarquer ces publics, la fracture entre salarié·es connecté·es et non connecté·es reste largement intacte. De manière contre-intuitive, la multiplication des outils digitaux (applications, intranets mobiles, messageries instantanées) n’a pas suffi à résoudre la problématique.

Même si l’intelligence artificielle ouvre de nouvelles perspectives (traduction, synthèse, adaptation des contenus), les outils actuels n’ont pas encore permis d’intégrer pleinement les salarié·es non connecté·es dans le flux d’information de l’entreprise.

C’est pour objectiver ces constats et dépasser les idées reçues que cette étude a été conduite.

Une double approche : entreprises et salarié·es

L’étude Havas repose sur une approche croisée :

• Côté entreprises :
  comprendre les initiatives mises en place, les freins rencontrés et les perceptions des équipes de communication interne.

• Côté salarié·es non connecté·es :
  recueillir des données concrètes pour mesurer leur rapport à l’information, à la communication interne et à l’entreprise.

L’ambition est claire : dresser un panorama lucide de la situation actuelle et poser les bases d’une communication interne plus inclusive et plus efficace.

Le programme de la matinale

La restitution de l’étude s’articulera autour de trois temps forts :

• Présentation des enseignements clés de l’étude Havas

• Témoignages de professionnel·les issu·es d’organisations qui ont répondu à l’étude

• Temps d’échanges et de questions-réponses avec les participant·es

Une matinée pensée comme un espace de partage, de recul et d’inspiration entre communicant·es internes.

Informations pratiques

📅 Mardi 20 janvier 2025

⏰ De 9h00 à 11h00 (accueil des participant·es dès 8h45)

📍 Urban Station RATP – Espace Bastille – 5 rue de la Cerisaie, 75004 Paris

🚇 Accès

• Métro : Bastille (M1, M5, M8) / Sully-Morland (M7)

• Bus : 29

Cette rencontre s’adresse à toutes celles et ceux qui souhaitent mieux comprendre les salarié·es non connecté·es, partager des retours d’expérience concrets et réfléchir collectivement à des pratiques de communication interne plus inclusives.

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