Le parcours digital de la communication interne
Par
Carole Thomas
Directrice de la communication, du marketing et du digital d’Immobilière 3F
Administratrice de l’Afci
et
Guillaume Aper
Directeur-adjoint de la communication de JCDecaux
Administrateur de l’Afci
En proposant un « parcours digital », l’Afci a souhaité depuis quelques mois aider ses membres à comprendre et surtout démystifier cette expression qui colle à la peau des communicants, déclenchant tour à tour enthousiasme, perplexité, voire angoisse : la transformation digitale. Et cela d’autant que 88 % des entreprises ont démarré leur transformation digitale, mais seulement 25 % savent pourquoi1.
Première conviction : en parlant transformation digitale, on parle d’abord accompagnement, accompagnement du changement, du management, un des sujets récurrents de l’Afci. Cette transformation se situe au cœur des missions de la communication interne et questionne tout particulièrement la stratégie de l’entreprise et la culture managériale. Seconde conviction : au même titre que d’autres métiers, cette transformation concerne aussi le nôtre....
