Comment utiliser l’IA en communication interne

L’IA transforme déjà les pratiques de communication. Mais comment l’utiliser de façon pertinente dans les missions de communication interne ?

Production de contenus, recherche et synthèse d’informations, analyse de documents, accompagnement des transformations, conseil au management… Les possibilités sont nombreuses, mais encore faut-il savoir identifier les usages réellement utiles à son métier.

Conçue à partir des besoins exprimés par les adhérent·es de l’Afci, cette formation a été pensée spécifiquement pour les professionnel·les de la communication interne, au plus près de leurs réalités professionnelles.

Elle vous propose de prendre du recul sur les évolutions liées à l’intelligence artificielle, de découvrir et d’expérimenter différents outils, et d’identifier leurs applications concrètes dans vos pratiques professionnelles.

L’objectif : vous aider à intégrer l’IA dans votre quotidien avec méthode et discernement, en conservant votre expertise, votre esprit critique et la maîtrise de vos productions.

Deux jours pour passer de la découverte à la pratique

À travers des exemples, des démonstrations et des exercices adaptés aux missions de la communication interne, vous apprendrez à :

• Repérer les usages qui ont du sens pour votre métier, de la production de contenus à l’accompagnement des transformations.
• Explorer des outils utiles au quotidien pour exploiter des documents, préparer des contenus, synthétiser des informations ou faciliter certaines tâches récurrentes.
• Expérimenter concrètement différentes solutions d’IA et les mobiliser à partir d’un brief de communication interne.
• Développer les bons réflexes pour vérifier les résultats, protéger les données et conserver la maîtrise de vos productions.
• Prendre du recul sur les transformations du métier et réfléchir à la place de l’IA dans les pratiques de votre équipe.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les notions clés, outils et enjeux de l’IA appliquée à la communication interne
• Déterminer des cas d’usage pertinents de l’IA pour vos principales missions de communication interne telles que définies dans le référentiel métier.
• Choisir et utiliser les outils adaptés à vos sujets tout en appliquant les bonnes pratiques d’usage : vérification, confidentialité, transparence et regard métier.

Public

• Professionnel·les de la communication interne, de la communication RH, de la communication managériale, de la communication corporate ou de l’accompagnement à la transformation des organisations souhaitant comprendre les opportunités offertes par l’IA et apprendre à en maîtriser les usages possibles dans leurs pratiques professionnelles.

Prérequis : Aucun prérequis technique n’est nécessaire pour participer à la formation. Toutefois, pour la deuxième journée, il est demandé aux participant·es de disposer d’un ordinateur portable avec connexion internet et des droits nécessaires pour accéder à des outils en ligne en version gratuite ou freemium. Si possible, les participant·es seront invité·es à créer en amont un compte utilisateur sur les plateformes qui feront l’objet de démonstrations et d’exercices. Une liste d’outils leur sera transmise avant la formation.

Moyens pédagogiques

• Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
• Alternance d’apports théoriques, d’illustrations concrètes, de démonstrations et d’exercices pratiques.
• Échanges tout au long de la formation à partir des questions et contextes professionnels des participant·es.
• Cas d’usage appliqués aux missions de la communication interne, conformément au référentiel métier édité par l’Afci.
• Exercices individuels et collectifs d’appropriation des outils, incluant un exercice final à partir d’un brief fictif.
• Documents supports de formation projetés et mis à disposition à la suite de la formation.

Modalités d’évaluation

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Exercices pratiques et mises en situation.
• Exercice final à partir d’un brief fictif.
• Formulaires d’évaluation de la formation.
• Certificat de réalisation de l’action de formation.

Contenu de la formation : 

Jour 1 : Comprendre l’IA et ses opportunités pour la communication interne

• Les différentes formes d’intelligence artificielle
• Identifier les usages de l’IA en communication interne
• Comprendre l’écosystème, les limites et les points de vigilance
• Organiser les usages de l’IA dans une équipe

Jour 2 : Expérimenter des outils pour s’approprier les usages

• Structurer ses demandes et mieux utiliser les IA génératives
• Explorer des outils utiles aux communicant·es internes
• Travailler les contenus visuels avec l’IA
• Mettre en pratique à partir d’un brief

Programme détaillé à télécharger ci-dessus et en bas de page

Formateur : Thomas Fournier,  Digital & AI Innovation Officer chez Hopscotch, il accompagne les équipes et les organisations dans l’évolution de leurs pratiques de communication à l’ère du numérique et de l’IA.

Délai d’accès : les inscriptions à cette formation sont ouvertes jusqu’au 16 novembre 2026

Le bulletin d’inscription est à télécharger et à retourner complété à [email protected]

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