Journée lyonnaise du 30 mai 2013 – Images et discours – Comment l’accompagnement du changement prend en compte les représentations des salariés

L'Afci a organisé, le 30 mai 2013 à Lyon, une journée consacrée à la construction des représentations en entreprise.

Les représentations que les salariés se font de leur entreprise, des politiques qu’elle met en œuvre, mais aussi de la façon dont ils doivent réaliser leur travail, ont une influence prépondérante sur leurs comportements.

Elles vont notamment déterminer leurs réactions face au changement, et donc leur aptitude à l’accepter et le mettre en œuvre. Il s’agit donc d’un levier-clé de performance. Or, cette question des représentations est difficile à appréhender car celles-ci sont toujours le fruit d’une interaction entre des éléments propres à chaque salarié (son environnement, son parcours de formation, ses convictions, ….) et des éléments sociaux (culture d’entreprise, rapports sociaux, modèle de management, …).

Dans ce contexte, quel rôle peut jouer la communication interne ? Comment assurer une cohérence optimale entre les représentations des salariés et les objectifs de l’entreprise ?

Nous avons abordé ces différentes questions avec :

  • Pierre Moorkens, co-fondateur de l’Institut de Neurocognitivisme
  • Anthony Mathé, sémiologue, dirigeant du cabinet Sémiolab
  • Stanislas Haquet, directeur associé, Editialis Factory
  • Nadine Castellani, directrice de la communication, Orange Centre-Est
  • Patricia Perdrizet, déléguée générale de l’association Un sourire de toi et j’quitte ma mère

Cette journée était animée par Patrick Féminier, directeur-associé du cabinet Invescomm, administrateur de l’Afci.

 

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Comment les supports d'information interne contribuent-ils à façonner les représentations ?

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